Titre professionnel niveau IV inscrit au RNCP
CQP CHARGÉ DE RELATION CLIENTÈLE ASSURANCE

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Profil

Toute personne ayant :

Un diplôme niveau BAC
Une expérience professionnelle
Des aptitudes commerciales

Public

Formation en alternance, titulaire d’un BAC+2 :

  • En contrat de professionnalisation
  • Toute personne en reconversion professionnelle

Objectifs

  • Connaître l’environnement de l’assurance et les produits dédiés
  • Maîtriser les outils informatiques utilisés (IPad, Application AXA…)
  • Être capable de renseigner de manière autonome un client ou un prospect, en respectant les bases de la relation téléphonique, les règles de déontologie
  •  Être capable de proposer des ventes additionnelles

Les atouts de la formation

  • Un poste en CDI en fin de formation (sous conditions)
  • Modules animés par des professionnels et des institutionnels
  • Encadrement et suivi individuel pour l’atteinte des objectifs AXA
  • Formation diplômante
  • Une rémunération

Carrières

Chargé de la relation clientèle assurance

Perspectives d’évolution

Le groupe AXA offre des perspectives d’évolution de carrière :

  • Acquisition des fondamentaux (2 ans) : débutant
  • Perfectionnement (4 ans) : confirmé
  • Expertise (6 ans)

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