BTS négociation et digitalisation de la relation client 2019-05-28T15:39:57+02:00

BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

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Profil

  • BAC PRO Vente et Commerce
  • BAC séries générale L, ES, S
  • BAC Technologique STMG

Public

Formation en alternance, titulaire d’un Baccalauréat (toutes filières) ou titre équivalent :

  • En contrat d’apprentissage :  jeunes de moins de 30 ans
  • En contrat  de professionnalisation

Qualités
requises

  • Goût du challenge
  • Dynamique, autonome
  • Grande aisance relationnelle
  • Goût pour la négociation

Objectifs

  • Gérer la relation client dans sa globalité ( de la prospection à la fidélisation)
  • Maîtriser les techniques de négociation commerciale
  • Maîtriser toute les techniques informatiques nécessaires à la gestion de l’activité commerciale

Les atouts de la formation

  • Accompagnement dans la recherche de l’entreprise
  • Contrôles continus réguliers + 3 BTS blancs en conditions réelles d’examen
  • Suivis réguliers en entreprise
  • Une expérience professionnelle et une formation rémunérée

Carrières professionnelles

  • Commercial terrain
  • Chef Adjoint de département
  • Chef adjoint des vente
  • Chef adjoint de produit
  • Responsable Adjoint d’agence
  • Responsable Adjoint de Centre de profit
  • Responsable Adjoint secteur

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Témoignage

Après 2 ans d’alternance en BAC PRO Commerce, j’ai décidé de m’orienter vers un BTS NRC, afin de développer mes compétences en négociation. J’ai souhaité rester dans un système d’alternance afin de mettre plus vite en pratique les apports théoriques des professionnels, c’est donc logiquement que je me suis orientée vers le Centre de formation Guy Pécou de la CCI de Montauban. Après mon BTS, j’ai effectué mon BAC +3 à la CCI et je suis aujourd’hui chargé de développement commercial et communication dans une entreprise de service.

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